kontakt@charyzma.biz
Poniżej przedstawiam 6 tematów szkoleń, które realizuję. Każde z wymienionych szkoleń jest zawsze indywidualnie dopasowane do specyfiki danego Klienta, dlatego program warsztatu przygotowuję po precyzyjnym zbadaniu potrzeb Klienta. W czasie zajęć pracuję na realnych przykładach i sytuacjach handlowych Klientów np. z sieci sklepów w oparciu o wcześniej przygotowany materiał zdjęć lub filmów video.
Dzięki udziałowi w takich zajęciach otrzymacie Państwo konkretne narzędzia (techniki), które pozwalają zwiększyć wskaźniki jakościowe (zadowolenie Klientów i ich lojalność) jak i ilościowe (np. wartość koszyka zakupowego, marży, rentowności itd.)
Jeśli jesteście Państwo zainteresowani przeprowadzaniem takich warsztatów z trenerem specjalistą o bogatym doświadczeniu praktycznym jak i wiedzą teoretyczną - proszę o kontakt telefoniczny lub poprzez: formularz kontaktowy
Merchandising dla sklepów i sieci detalicznych w praktyce
/ Product - Place - Price - Promotion (P. Kotler).
/ "Floor plan" i zarządzanie przestrzenią sklepu - kluczowe zasady/trendy.
/ Zasady ekspozycji produktów (najlepsze praktyki i błędy).
/ Efektywna komunikacja cenowa z perspektywy konsumenta + aspekty prawne.
/ Cross-merchandising, jako technika zwiększania koszyka wartosciowego.
/ Podstawy zarządzania kategorią.
/ Zasady ekspozycji półkowych i paletowych (planogramy).
/ Efektywny multifacing półkowy (efekt plamy).
/ Zasady skutecznej komunikacji cenowej (dobre praktyki i błędy).
/ Opakowanie jako element merchandisingu.
/ Zarządzanie stockiem w półce i magazynie (FIFO/FEFO/LIFO).
/ Gorące i zimne miejsca ekspozycyjne.
/ Karta pracy merchandisera.
/ Nawyki i zachowania Kleintów w sklepie (samoobsługa / lada).
/ Proces podejmowania decyzji (model EBK).
/ Crossmerchandising - najlepsze praktyki i błędy.
/ Reguły wywierania wpływu społecznego w merchandisingu.
/ Najlepsze metody zwiększania koszyka ilościowego i wartościowego.
/ Techniki zwiększania lojalności Klientów do sklepu/marki.
Pricing - zarządzanie cenami w punkcie sprzedaży/ Psychologiczne aspekty postrzegania ceny produktu przez Klienta.
/ Wrażliwość i elastyczność cenowa produktu.
/ Zarządzanie ceną w kontekście doboru asortymentu wybranej kategorii.
/ Efektywna komunikacja cenowa (promocje cenowe, standard etykiety)
/ Skuteczne promocje cenowe (końcówki cenowe, praca z punktem odniesienia).
/ Zarzadzanie ceną w kontekście maxymalizowania marży.
Rentowność, matematyka handlowa i wskaźniki biznesowe/ 4 filary zarządzania rentownością (marża/obrót/koszty/magazyn)
/ ROI, czyli jak policzyć zwrot z dokonanej inwestycji.
/ Efektywność promocji cenowych w konteście marży wartościowej
/ Budżetowanie kosztów (ogólne,personalne, towaru) i sposoby ich optymalizacji.
/ Rotacja magazynem, Wskaźnik zapasu, Marża i Narzut [%], Obrót z m2, ROI promocji
/ Marża TOTAL w kontekście zarządzania kategorią
Zarządzanie kategorią - CATMAN/ Definicja i rola CATMAN w punkcie sprzedaży.
/ Korzyści dla producenta, punktu sprzedaży i konsumenta.
/ Zarządzanie kategorią jako proces (9 etapów modelu ECR Polska)
/ Projektowanie floor planu i rozmieszczenie kategorii
/ Zarządzanie produktem w obrębie kategorii (dobór asortymentu)
/ Drzewo decyzyjne Klienta dla wybranej kategorii (case study).
/ Taktyki kategorii (asortymentowe, ekspozycyjne, promocyjne).
/ "Kapitan" kategorii, a rola marki własnej.
/ Zarządzanie ceną i maxymalizacja marży w rachunku TOTAL danej kategorii
Jeśli jesteście Państwo zainteresowani przeprowadzaniem takich warsztatów z trenerem specjalistą o bogatym doświadczeniu praktycznym jak i wiedzą teoretyczną - proszę o kontakt telefoniczny lub poprzez: formularz kontaktowy
